Podmínky služby
Platné od 1. 6. 2026 · Poslední aktualizace: 1. 6. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky služby (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti při používání cloudové aplikace Visitors SafetyFrog — Kniha návštěv(dále jen „Služba"), provozované na adrese visitors.safetyfrog.cz.
Provozovatelem Služby je:
- Ing. Vít Hofman
- IČO: 020 65 681 · DIČ: CZ8602215072
- Města Mayen 1536, 686 01 Uherské Hradiště
- E-mail: vit.hofman@sawuh.cz
- OZO BOZP: č. osv. ZEKA/896/PREV/2021
- Technik PO: č. osv. Š - TPO - 3 / 2011
Registrací, přihlášením nebo používáním Služby vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, Službu nepoužívejte.
2. Popis služby
Služba je cloudová aplikace (SaaS — Software as a Service) pro elektronickou správu návštěv a dodavatelů v rámci povinností BOZP. Služba umožňuje zejména:
- Evidenci příchodů a odchodů návštěvníků (elektronická kniha návštěv)
- Samoobslužný terminál (kiosek) pro registraci návštěvníků
- Zasílání pozvánek s QR kódem a možností předregistrace
- Školení návštěvníků o bezpečnostních rizicích (u vyšších tarifů)
- Informování návštěvníků o OOPP a rizicích na pracovišti (u vyšších tarifů)
- Evakuační seznamy přítomných osob
- Správu budov, pracovišť a oddělení
Rozsah funkcí se liší dle zvoleného tarifního plánu (viz čl. 4).
3. Registrace a uživatelský účet
3.1 Zkušební období
Nový zákazník může využít bezplatné 14denní zkušební období v rozsahu tarifu Professional (1 pobočka, 3 uživatelé, plné funkce včetně školení a rizik). Zkušební období začíná okamžikem registrace a nevyžaduje zadání platebních údajů.
3.2 Přechod na placený tarif
Po uplynutí zkušebního období je pro další používání Služby nutné zakoupit předplatné prostřednictvím e-shopu bezpecak.safetyfrog.cz. Nákup a platba se řídí Obchodními podmínkami e-shopu bezpecak.safetyfrog.cz.
3.3 Odpovědnost za účet
Zákazník je odpovědný za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu prováděnou pod svým účtem. V případě podezření na neoprávněný přístup je zákazník povinen neprodleně informovat provozovatele.
4. Tarifní plány
| Funkce | Starter | Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Měsíční cena (bez DPH) | 490 Kč | 1 490 Kč | 3 990 Kč | Na dotaz |
| Roční cena (bez DPH) | 4 900 Kč | 14 900 Kč | 39 900 Kč | Na dotaz |
| Pobočky | 1 | 3 | 10 | Neomezeno |
| Uživatelé | 3 | 15 | 100 | Neomezeno |
| Kniha návštěv + terminál | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Pozvánky s QR | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Evakuační seznamy | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Školení návštěvníků | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rizika a OOPP | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Archiv audit logu | 30 dní | 1 rok | Neomezeno | Neomezeno |
Provozovatel si vyhrazuje právo na úpravu ceníku. Změna ceny se nevztahuje na již uhrazená předplatná. O změnách bude zákazník informován e-mailem minimálně 30 dní předem.
5. Doba trvání a ukončení
5.1 Předplatné
Předplatné je platné po dobu zvoleného fakturačního období (měsíční nebo roční). Předplatné se automaticky neobnovuje — zákazník je informován e-mailem před vypršením.
5.2 Po vypršení předplatného
Po vypršení předplatného přejde účet do režimu pouze pro čtení po dobu 30 dnů. Během této doby může zákazník předplatné obnovit bez ztráty dat. Po uplynutí 30 dnů budou data trvale smazána v souladu se zásadami GDPR.
5.3 Ukončení ze strany zákazníka
Zákazník může kdykoliv požádat o zrušení účtu a smazání všech dat zasláním e-mailu na vit.hofman@sawuh.cz. Data budou smazána do 30 dnů od potvrzení žádosti.
5.4 Ukončení ze strany provozovatele
Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit účet v případě porušení těchto Podmínek, zneužití Služby, nebo nezákonné činnosti. V takovém případě bude zákazník informován e-mailem s odůvodněním.
6. Úroveň služby (SLA)
Provozovatel garantuje dostupnost Služby minimálně 99 % měsíčně, měřeno jako uptime aplikačního serveru. Do výpočtu se nezapočítávají:
- Plánované odstávky (oznamovány e-mailem minimálně 48 hodin předem)
- Výpadky způsobené vyšší mocí (force majeure)
- Výpadky třetích stran (platební brána, e-mail provider, DNS)
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zpracování osobních údajů a v Zásadách ochrany osobních údajů.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah Služby (zdrojový kód, grafika, texty, loga) je chráněn autorským právem dle zákona č. 121/2000 Sb. Zákazník nemá právo Službu kopírovat, dekompilovat, zpětně analyzovat ani jinak reprodukovat.
Data vložená zákazníkem do Služby zůstávají vlastnictvím zákazníka. Provozovatel k nim nemá právo kromě nezbytného zpracování pro poskytování Služby.
9. Odpovědnost a záruky
Služba je poskytována „jak je" (as-is). Provozovatel negarantuje, že Služba bude nepřerušená, bezchybná, ani že bude splňovat všechny specifické požadavky zákazníka.
Celková odpovědnost provozovatele za škody je omezena na výši předplatného uhrazeného zákazníkem za posledních 12 měsíců.
Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním Služby, ztrátou přihlašovacích údajů, nebo jednáním třetích stran.
10. Technické požadavky
Pro používání Služby je vyžadován:
- Moderní webový prohlížeč (Chrome 90+, Firefox 90+, Safari 15+, Edge 90+)
- Stabilní připojení k internetu
- Pro terminálový režim: tablet nebo dotykový displej (doporučeno)
11. Změny podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změnách bude zákazník informován e-mailem minimálně 30 dní předem. Pokračováním v používání Služby po datu účinnosti změn vyjadřuje zákazník souhlas s novým zněním Podmínek.
12. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz.
13. Kontakt
V případě dotazů, připomínek nebo požadavků souvisejících se Službou kontaktujte provozovatele na e-mailu vit.hofman@sawuh.cz.